Editor: Ryan Ng

Những vấn đề thường gặp với một cây đàn piano mới.

Dây đàn mất ổn định

Vấn đề đầu tiên là dây đàn sẽ mất ổn định, vì một cây piano mới cần một khoảng thời gian thích nghi nhất định để ổn định sau khi vận chuyển di chuyển, thích ứng với môi trường, ổn định với nhiệt độ và độ ẩm không gian đặt. Thời gian lý tưởng để kiểm tra dây đàn piano là từ vài ngày sau khi giao hàng, và trong mỗi 03 tháng tiếp liên tục trong năm đầu tiên. phương nguyễn, 37a nguyễn đình chiểu, 37a nguyen dinh chieu, 0818181027, piano mới

Nhiều nhân viên bán piano cũ đã lợi dụng điều này để xuyên tạc chất lượng của piano mới, rằng piano cũ đã ổn định hơn, ít chỉnh dây hơn piano mới và kết luận nó tốt hơn đàn piano mới. Tôi muốn bạn hiểu rằng, piano cũ đã trải qua hàng chục năm sử dụng và hầu như tất cả đều đã đạt đến sự ổn định về dây, gỗ, mọi vật liệu không còn phản ứng và nhạy với môi trường như lúc đầu nữa. Chính vì thế, nên dây đàn piano cũ đã ổn định hơn, chỉ cần chỉnh từ một đến hai lần trong năm. Trong khi đàn piano mới thì ngược lại, các vật liệu vẫn còn tươi mới, mới xuất xưởng từ nhà máy, độ đàn hồi và độ nhạy cảm rất nhiều với môi trường, nên ở giai đoạn đầu, piano mới sẽ dần dần ổn định hơn về các vật liệu qua việc thích ứng với không gian đặt đàn. Vì thế, piano mới cần giai đoạn chăm sóc đặc biệt hơn trong thời gian đầu, khác hoàn toàn so với piano cũ, và lợi thế rõ ràng nhất là âm thanh đàn mới sẽ vang xa, hay và rõ nét hơn vì gỗ cộng hưởng soundboard đàn mới còn độ đàn hồi, rung tốt hơn so với gỗ soundboard đàn cũ đã chai cứng qua nhiều chục năm. Tóm lại, tôi muốn nhấn mạnh rằng, đây không phải là lợi thế của đàn cũ so với đàn mới, mà đó chỉ là một chương trình chăm sóc, bảo trì khác nhau cho cả hai loại. phương nguyễn, 37a nguyễn đình chiểu, 37a nguyen dinh chieu, 0818181027, piano mới

Lỗi phím

Vấn đề thứ hai, phím đàn piano bị dính, lún, phím không phản hồi hoặc phản hồi chậm, vấn đề này thường phát sinh sau khi giao hàng. Đôi khi, dù bạn có mua một cây đàn trưng bày tại showroom hoặc một cây đàn nguyên kiện trong thùng từ nhà sản xuất đi chăng nữa thì điều này luôn có thể xảy ra. Thông thường, một kỹ thuật viên có trình độ có thể nhanh chóng xác định vấn đề nếu các thành phần trong bộ máy xuất hiện các triệu chứng và điều chỉnh, bôi trơn các bộ phận đó. Nếu điều này được thực hiện một cách chính xác và cẩn thận, các vấn đề về phím đàn sẽ không còn nữa. Xét về mặt kỹ thuật, việc đàn piano bị dính phím không phải thuộc về chính sách bảo hành của đàn piano, nhưng nhiều đại lý cũng sẽ cho kỹ thuật viên của họ đến để giải quyết những vấn đề này nếu xảy ra trong vài tuần đầu tiên mua hàng. phương nguyễn, 37a nguyễn đình chiểu, 37a nguyen dinh chieu, 0818181027, piano mới

Các phím bị dính, phản hồi chậm cũng có thể xảy ra khi bạn vô tình đổ nước vào bề mặt bàn phím, hoặc độ ẩm khu vực để đàn quá cao và tất nhiên điều này không bao giờ được bảo hành theo chế độ bảo hành. Việc đầu tiên bạn cần xác định rõ với đại lý rằng, các điều khoản bảo hành sẽ bao gồm những gì và những gì không được bảo hành. Sau đó nên kiểm tra những điều kiện dịch vụ trong thời gian đầu được cung cấp bởi đại lý, một số đại lý sẽ chỉ thực hiện trong một khoảng thời gian nhất định sau khi giao hàng. phương nguyễn, 37a nguyễn đình chiểu, 37a nguyen dinh chieu, 0818181027, piano mới

Lỗi pedal

Vấn đề thứ ba, bàn đạp (pedal) của piano kêu to quá mức là một trong những vấn đế thường gặp, vấn đề này cũng thường phát sinh sau khi vận chuyển, mặc dù đây hiếm khi là một vấn đề trong của bảo hành. Hãy nhớ rằng đàn piano của bạn sẽ ổn định dần trong khoảng một đến hai năm đầu tiên, ngoài cung cấp dịch vụ của đại lý và lịch trình chăm sóc cây cho cây piano của bạn, chính bạn cần có kế hoạch để chăm sóc vào duy trì sự ổn định, cũng như tuổi đời của cây đàn piano của bạn vì thế nên chủ động hoạch định kế hoạch bảo trì piano cho bạn, ví dụ: Lập sổ theo dõi ghi chú rõ ngày tháng, các công việc đã làm, kỹ thuật viên nào là người thực hiện.

Trước khi mua một cây đàn piano, hãy hỏi nhân viên bán hàng về chính sách đại lý về dịch vụ của piano trước khi giao hàng. Hầu hết các đại lý có uy tín sẽ giải quyết các vấn đề trước khi giao hàng. Bạn có thể gọi cho kỹ thuật viên đã điều chỉnh piano và lên lịch chăm sóc cho cây piano với chi phí của bạn. Nếu kỹ thuật viên xác định đó thực sự là vấn đề bảo hành, thì họ sẽ lập hóa đơn cho cửa hàng. Nếu không, bạn sẽ trả tiền cho cuộc dịch vụ của mình.

…các đại lý piano

Một số đại lý tặng thêm thời gian bảo hành bổ sung cho khách hàng mà không nằm trong phạm vi thời gian bảo hành của nhà sản xuất hoặc sau khi cây đàn piano hết hạn bảo hành. Bạn nên suy nghĩ kỹ trước khi trả tiền cho việc tăng thêm khoảng thời gian bảo hành bổ sung này, bởi vì thông thường mọi vấn đề thường gặp cho cây đàn piano thường xảy ra trong sáu tháng đầu tiên sau khi giao hàng khi đàn piano còn trong thời hạn bảo hành của nhà sản xuất. Sau đó, các vấn đề bảo hành sẽ không còn biểu hiện cho đến nhiều năm sau và sẽ vượt ra ngoài cả thời hạn bảo hành chính thức của nhà sản xuất hay của chính đại lý bổ sung thêm thời gian bảo hành cho bạn. phương nguyễn, 37a nguyễn đình chiểu, 37a nguyen dinh chieu, 0818181027, piano mới

Các đại lý thường cung cấp bảo hành trên các cây đàn piano đã qua sử dụng. Thông thường, đàn piano đã qua sử dụng sẽ có tuổi đời quá hạn mức bảo hành của nhà sản xuất ban đầu, và các nhà sản xuất hoặc nhà phân phối chỉ bảo hành cho các chủ sở hữu đầu tiên mà thôi. Theo định nghĩa, hầu hết các cây đàn piano được sử dụng sẽ không có bất kỳ chính sách bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối nữa mà hầu hết các đại lý có bán đàn piano đã qua sử dụng sẽ cung cấp một chính sách bảo hành thay thế khác từ 05 đến 10 năm tiêu chuẩn. Việc cung cấp chính sách bảo hành này không bao gồm chi phí nhân công sửa chữa hoặc trừ khi được quy định như vậy. Hầu hết các đại lý cung cấp việc bảo hành cho đàn piano đã qua sử dụng nhằm mục đích thỏa mãn sự lo lắng phần nào của khách hàng về việc mua một cây đàn đã qua sử dụng. Các đại lý biết rằng hầu hết những cây đàn piano đã qua sử dụng sẽ không gặp vấn đề bảo hành gì, và họ cũng biết rằng nếu có, thì các bộ phận thay thế cho cây đàn piano đã qua sử dụng sẽ rẻ hơn nhiều lần so với chi phí lắp đặt chúng. phương nguyễn, 37a nguyễn đình chiểu, 37a nguyen dinh chieu, 0818181027, piano mới

Xem tiếp: Những điều bạn cần biết khi thuê kỹ thuật viên piano.